1. Nguyên nhân khiến remote tivi không ăn, không có tín hiệu
– Remote hết Sạc sau thời gian dài sử dụng.
– Remote bị hư hỏng vật lý do các nút bấm remote bị nhấn mạnh và nhiều lần dẫn đến việc không hoạt động.
– Phản hồi chậm do xa tivi, tín hiệu yếu, vật cản chặn,…
– Do mạch in của remote bị lỗi.
2. Hướng dẫn cách sửa remote tivi theo từng tình trạng
– Remote hết Sạc
Bạn cần kiểm tra Sạc đầu tiên khi nhận thấy remote tivi có vấn đề để đảm bảo rằng Sạc không bị lỏng. Nếu như hết Sạc thì bạn cần thay Sạc và kiểm tra lại xem remote đã hoạt động được hay chưa? Nếu chưa, bạn xem các cách tiếp theo.
– Hư hỏng vật lý
Nhiều lúc do sơ ý bạn vô tình ngồi lên điều khiển tivi, lỡ tay làm rớt xuống sàn nhà hoặc dùng lâu ngày bụi bặm trong không khí bám vào remote khiến cho điều khiển không thể tương tác được với tivi.
Ở trường hợp này, bạn cần trang bị cho mình một bộ dụng cụ để sửa chữa. Bạn có thể đến cửa hàng bán tivi hoặc các cửa hàng điện máy khác để đảm bảo mua bộ dụng cụ phù hợp với remote của tivi bạn đang dùng.
Bước 1: Trước khi sửa chữa, bạn cần tháo Sạc khỏi remote.
Bước 2: Dùng tua – vít để tháo ốc của remote, bạn cần cẩn thận không để mất ốc của remote vì chúng thường rất nhỏ.
Bên cạnh đó, bạn nên chụp hình lại để biết chính xác vị trí từng chi tiết và tránh nhầm lẫn khi lắp lại remote trước khi tháo hẳn 2 mảnh của remote ra.
Bước 3: Sau khi 2 mảnh của remote được tách ra, bạn sẽ thấy các nút bấm cao su riêng lẻ. Bạn cần phải vệ sinh các nút bấm cao su bằng cách ngâm vào nước ấm hoặc dung dịch nước rửa chén. Sau đó, phơi thật khô trước khi lắp chúng vào máy.
Bước 4: Tiếp theo, bạn sử dụng sơn dẫn điện sơn lại ở mặt trong của các nút cao su (nơi tiếp xúc với bản mạch remote), sơn sẽ khô sau 24 giờ đồng hồ, tuy nhiên có thể mất đến 72 giờ để remote hoạt động lại bình thường.
Bước 5: Dùng tăm bông nhẹ nhàng làm sạch bụi bẩn bám trên bảng mạch của remote.
Bước 6: Cuối cùng, bạn cần tỉ mỉ và cẩn thận lắp lại remote chính xác như ban đầu đồng thời kiểm tra lần cuối xem remote đã hoạt động bình thường hay chưa. Nếu chưa hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật của hãng để tìm ra cách xử lý tốt hơn.
– Phản hồi chậm
+ Loại bỏ vật cản có thể che đầu thu IR của tivi.
+ Để remote lại khoảng cách gần với tivi.
+ Tiến hành tháo Sạc và lắp lại Sạc theo đầu cực (-/+).
+ Thiết lập lại nguồn: Rút dây nguồn của tivi trong 60 giây (hoặc 2 phút đối với Android TV) và cắm lại.
+ Thực hiện cập nhật phần mềm tivi (tùy hãng)*.
+ Tiến hành khôi phục seting gốc (tùy hãng)**.
Lưu ý:
* Khả năng phản hồi của tivi và remote thường xuyên được cải thiện sau mỗi lần cập nhật firmware. Nếu các phản hồi chậm bên trên vẫn chưa được khắc phục, vui lòng đợi đến lần cập nhật firmware tiếp theo.
** Bạn cần trang bị cho mình những hiểu biết cơ bản về công nghệ cũng như tính năng của tivi bạn đang sử dụng để tránh gây ra các sự cố đáng tiếc khác.
– Chức năng giọng nói không hoạt động
Tùy theo hãng máy, sẽ có những cách giải quyết khác nhau. Tương tự như lỗi phản hồi chậm, bạn cần kiểm tra sau mỗi bước sửa để đảm bảo sự cố được khắc phục:
+ Bạn có nhìn thấy đèn LED màu hổ phách khi nhấn nút MIC không?
Trường hợp 1: Nếu “Có” (Yes), thử ghép nối lại điều khiển từ xa qua Bluetooth.
Trường hợp 2: Không (No).
+ Tháo Sạc, đợi một vài giây và lắp Sạc lại theo đầu cực (-/+).
+ Kiểm tra xem remote có cần phải thay Sạc mới hay chưa.
+ Thiết lập lại nguồn: Rút dây nguồn của tivi trong 60 giây (hoặc 2 phút đối với Android TV) và cắm lại.
+ Thực hiện cập nhật phần mềm tivi (tùy hãng)*.
+ Tiến hành khôi phục seting gốc (tùy hãng)**.
– Nút bấm không hoạt động
Trước tiên, bạn cần kiểm tra hoạt động của cảm biến IR bằng máy ảnh trên điện thoại thông minh.
Bước 1: Bật máy ảnh trên điện thoại thông minh.
Bước 2: Nhấn một nút bất kỳ trên remote và hướng về phía máy ảnh của điện thoại thông minh.
Bước 3: Nếu bạn nhìn thấy một tia sáng trong ảnh thì có nghĩa là cảm biến IR đang hoạt động.
Sau đó, bạn cần thực hiện các bước tiếp theo:
Bước 4: Loại bỏ mọi vật cản có thể che đầu thu IR của tivi.
Bước 5: Thử đưa điều khiển từ xa lại gần tivi và kiểm tra.
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên mà vẫn không khắc phục được sự cố thì bạn cần liên hệ với trung tâm sửa chữa của hãng thay remote và nhận sự hướng dẫn từ các nhân viên kỹ thuật của hãng.
– Sự cố khác
Vui lòng truy cập trang web hỗ trợ của hãng tivi bạn đang sử dụng, nhập sự cố hoặc từ khóa vào thanh Tìm kiếm để tìm thêm các cách giải quyết khác hoặc liên hệ trực tiếp đến tư vấn viên.
GỬI
Nguồn: Ciscolinksys