Bạn đang phải thu thập thông tin, xin ý kiến đánh giá, tạo biểu mẫu đặt hàng, bình chọn về một sản phẩm nào đó, hay đang muốn tạo biểu mẫu liên hệ khách hàng nhưng không biết phải làm thế nào để tiện theo dõi và khảo sát được tốt nhất đây? Liệu có cách nào vừa đơn giản mà lại đem lại hiệu quả cao không?
CLICK VÀO ĐÂY ĐỂ NHẬN BỘ TÀI LIỆU MARKETING KHỦNG NÀY
HƯỚNG DẪN TẠO VÀ SỬ DỤNG GOOGLE FORM
Để tạo một Google Form bạn cần đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.
Lập tức bạn sẽ được chuyển đến giao diện Google Drive, ở đây bạn quản lý được tất cả những file mà bạn tải lên và những file mà bạn tạo ra trong Google Drive.
Bước 1: Tạo google form trong google drive
Bước 2: Viết nội dung cho google form
Ghi tiêu đề và mô tả chi tiết hơn để khách hàng hàng động để lại data cho bạn.
VD: 50 bạn sẽ nhận được ưu đãi đặt biệt chỉ trong tháng 8 khi các bạn nhận được mã coupon này sẽ được giảm 30% tất cả các sản phẩm của shop chúng tôi.
Hãy nhanh tay đăng ký để nhận được cơ hội hấp dẫn này của shop chúng tôi
Tùy chọn: Tùy theo mục đích lấy data muốn khách hàng cung cấp gì cho mình thì chọn đúng thể loại
Mục tiêu bạn muốn lấy thông tin của khách hàng như thế nào thì chọn mục đó.
Nếu câu hỏi chỉ cần ở dạng text ngắn như Họ và tên của bạn là gì? thì bạn chỉ cần chọn kiểu câu hỏi là Trả lời ngắn
Trường hợp 1: Bạn muốn thu thập “họ tên” “email” “số điện thoại” bạn chọn câu trả lời ngắn.
Mở “bắt buộc” khi bạn muốn khách hàng phải nhập thông tin họ tên mới nhận được coupon.
Ấn vào thêm câu hỏi, làm “email”, “số điện thoại” tương tự như “họ và tên”.
Nhiều mục bên phải anh chị có thể sử dụng thêm cho from mình đẹp và đầy đủ thông tin hơn.
Trường hợp 2: Tạo bảng câu hỏi trắc nghiệm theo dạng phạm vi tuyết tính
Để thực hiện bảng câu hỏi cho thang đo dạng likert 1 2 3 4 5 thì ta chọn thang đo dạng Linear Scale, ngoài ra để phân cách giữa các mục, ta có thể nhấn nút add title and description để thêm nội dung cần hiển thị.
Viết câu hỏi cho phần trắc nghiệm như hình dưới
Kết quả nhận được
Trường hợp 3: Tạo bảng câu hỏi trắc nghiệm theo dạng lưới trắc nghiệm
Viết câu hỏi cho phần trắc nghiệm
Kết quả nhận được
Trường hợp 4: Tạo bảng câu hỏi trắc nghiệm theo dạng lưới hộp kiểm
Viết câu hỏi cho phần trắc nghiệm cũng tương tự như phần lưới trắc nghiệm
Kết quả nhận được
Bước 3: Thêm tiêu đề mới, hình ảnh, video
+ Thêm hình ảnh vào phần đầu của biểu mẫu
Bạn có thể chèn hình ảnh từ thư viện hoặc tải ảnh lên từ máy tính hoặc chụp hình trực tiếp bằng camera của bạn.
+ Google form còn hỗ trợ bạn chèn video vào biểu mẫu
Bạn có thể chèn video trực tiếp từ Youtube.
+ Nếu biểu mẫu của bạn cần tách thành nhiều phần khác nhau thì Google Form cũng đã hỗ trợ
Khi bạn muốn phân loại thành nhiều nhóm câu hỏi khác nhau bạn có thể sử dụng tính năng chia phần này
Bước 4: Thay đổi giao diện google Form
Chọn màu hay hình nền tùy ý của bạn như hình dưới
Chọn hình tùy sở thích của bạn
Bước 5: Cài đặt form
Xác nhận lại với khách hàng khi khách hàng đăng ký nhận quà.
Sau khi ghi xong nội dung xác nhận đăng ký, nhấn “Lưu”
Bước 6: Share
Nhập thông tin người nhận sau đó nhấn nút Gửi ở dưới, tương tự như bạn gửi mail vậy
Thêm cộng tác viên bên góc trái biểu mẫu
Mở cộng tác viên và chỉnh sửa
Chỉnh mở công khai trên web
Ấn đã xong
Bước 7: Tạo sheet nhập data của khách hàng khi đăng ký
Tạo tên và Ấn “tạo”
Nếu bạn muốn ngừng nhận câu trả lời (đóng form) thì bạn tắt Chấp nhận câu trả lời
Bước 8: Cách lấy link google form để share
Chọn biểu tượng link
Bước 9: Lấy mã nhúng gắn lên website ( nhúng google Form giống như nhúng video )
Bước 10: Tích hợp Google Form vào web WordPress
Ngoài việc bạn chia sẻ link biểu mẫu cho người khác của bạn để thu thập thông tin thì bạn cũng có thể nhúng cái biểu mẫu đó vào nội dung của 1 website bất kỳ.
Tuy nhiên cách nhúng thông thường là sử dụng mã IFRAME, nếu bạn sử dụng website WordPress thì không nên dùng cách này, bởi nó sẽ làm cái form của bạn rất thiếu thẩm mỹ và có nhiều thông tin bạn không muốn hiển thị trên website của bạn.
Để tích hợp Google Form vào web WordPress theo cách của tôi thì bạn cần cài đặt và kích hoạt 2 plugin Drop Shadow Boxes và Google Forms.
Tiếp theo là bạn vào giao diện chỉnh sửa Google Biểu mẫu của bạn, do Google thay đổi giao diện mới cho Google Biểu mẫu nên khi nhúng vào website của bạn sẽ hiển thị xấu (mặc dù đã đỡ hơn so với nhúng bằng IFRAME).
Sau đó bạn copy link trên thanh địa chỉ trình duyệt của bạn, dùng link này để nhúng vào website
Nếu bạn dùng Visual Composer thì bạn hãy tạo thêm 1 Text Block.
[dropshadowbox align=”none” effect=”lifted-both” width=”100%” height=”” background_color=”#c4e7e5″
border_width=”1″ border_color=”#34322b” ][gform form=’link_form?hl=vi’ email=’off’ confirm=’link_cam_on’]
[/dropshadowbox]
Trong mã trên bạn cần lưu ý 2 thông tin là link_form và link_cam_on.
link_form: Bạn thay thế link biểu mẫu mà bạn đã copy ở trên.
link_cam_on: Bạn thay thế link trang cảm ơn mà bạn đã tạo ở trên.
Cuối cùng là bạn lưu lại rồi truy cập trang để xem kết quả thôi.
Bước 11: Tóm tắt lại
+ Tùy vào các chức năng mà bạn tạo ra biêu mẫu đúng ý của mình nhất
1. Tiêu để của biểu mẫu, nơi bạn sẽ đặt tên cho biểu mẫu của mình
2. Mô tả biểu mẫu, ghi những ghi chú nhất định cho biểu mẫu
3. Câu hỏi, bạn sẽ đặt câu hỏi tại phần này
4. Tùy chọn, đây là phần đáp án nếu là trắc nghiệm hoặc là một đoạn văn bản ghi lại thông tin của người trả lời câu hỏi
5. Dạng câu trả lời, tùy thuộc vào bạn đặt
6. Copy câu hỏi, dùng để tạo câu hỏi cùng loại với câu hỏi đang được chọn
7. Xóa câu hỏi, xóa đi câu hỏi mà bạn đang chọn
8. Bắt buộc, chọn phần này nếu bạn muốn thông tin là bắt buộc (trong trường hợp người trả lời không điền vào thì biêu rmẫu sẽ không được hoàn thành và được gửi đi)
9. Tạo thêm một câu hỏi, phần này sẽ tạo một câu hỏi với phần trả lời do bạn tùy chọn (khác với mục 6 ở phần được chọn kiểu câu trả lời)
10. Thêm tiêu đề và mô tả, để tạo thêm tiêu đề như phần 1, phần này được sử dụng khi bạn muốn tạo một đoạn văn bản khác cho biểu mẫu
11. Thêm ảnh
12. Thêm video
13. Câu trả lời, bạn có thể xem câu trả lời cho biểu mẫu của mình tại mục này
14. Màu nền cho biểu mẫu, bạn có chọn cho mình một màu sắc nào đó phù hợp, bạn cũng có thể chọn một bức ảnh để làm nền thay cho những gam màu đơn sắc đã được cung cấp sẵn
15. Xem trước, biểu mẫu của bạn sẽ được trình chiếu dưới dạng hoàn chỉnh (Biểu mẫu mà bạn thấy sẽ là thứ mà những người mà bạn gửi tới sẽ thấy)
16. Cài đặt, phần này có những thiệt lập nâng cao cho biểu mẫu, yêu cầu đăng nhập để trả lời biểu mẫu, thay đổi trật tự câu hỏi, gán điểm cho câu hỏi để tính điểm,…
17. Tách phần google from
+ Một số dạng câu trả lời
1. Câu trả lời ngắn (1 dòng)
2. Câu trả lời dài (nhiều dòng)
3. Nhiều lựa chọn, bạn sẽ tạo ra các câu trả lời sẵn để người tham gia chọn
4. Hộp trống, người tham gia sẽ tích hoặc không các ô trống mà bạn thiết đặt
5. Thả xuống, bạn cung cấp các đáp án vào một danh sách, người tham gia sẽ chọn 1 trong những đáp án ở trong
6. Giống nhiều lựa chọn nhưng các đáp án sẽ cố định là số tự nhiên tăng dần, thường được dùng trong đánh giá từ thấp lên cao
7. Bảng trắc nghiệm, giống như nhiều lựa chọn, nhưng các đáp án sẽ xếp theo cột và các cột kế tiếp là đáp án
Các bài hướng dẫn công cụ khác:
Trọn bộ các công cụ hỗ trợ Marketing dành cho dân Digital Marketing, SEO và MMO
Hướng dẫn sử dụng google drive lưu trữ và chia sẽ tài liệu trên internet
Hướng dẫn sử dụng google trang tính
Hướng dẫn sử dụng google lịch Calendar
GỌI NGAY
0353 292 579 Tuấn
0386 292 579 Tuấn
ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN CÁCH TRỒNG HOA HỒNG HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ
Chuyên cung cấp cây giống hoa hồng các loại, tư vấn nhiệt tình tận tâm
Địa chỉ vườn hồng: 26/16 Phan Huy Chú, P. Phú Bình, TP. Long Khánh, Đồng Nai
Vui lòng GỌI trước khi đến vườn để có thể gặp chủ vườn 0977.489.379 Mr Tuấn (Zalo)