Let’s get started!
Một vài khái niệm cần biết
Facebook Newsfeed
Instagram Newsfeed
Facebook Market
Nguồn cấp dữ liệu video
Hộp thư đến của Messenger
1. Thông tin người dùng chi tiết
Tại Việt Nam thống kê, có hơn 2,37 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên Facebook. Và con số này đang tăng lên dần. Mặc dù đây là con số rất lớn, nhưng sức mạnh thực sự nằm ở cách Facebook nắm được thông tin hành vi tương tác chi tiết của lượng người dùng khổng lồ này.
Danh sách mới này sẽ có triển vọng mang tới cho bạn những người dùng mới có cùng sở thích và khả năng có tương tác hay hành vi tiêu dùng như khách hàng hiện tại. Thật đáng sợ, phải không nào?
2. ROI mạnh cho ngân sách hạn chế
Trung bình, tùy thuộc vào vị trí, CPC của Facebook có xu hướng thấp hơn khoảng 56% so với các đối tác Google của nó. Mặc dù CTR Facebook thường thấp hơn so với Google, nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể, khoảng 9-10% trên Facebook trong khi Google dao động khoảng 3,75%.
Tăng lưu lượng truy cập vào trang web từ Facebook
Tạo khách hàng tiềm năng mới
Tăng phạm vi tiếp cận nội dung trên Facebook
Tăng tương tác cho trang Facebook
Bước 3: Chọn mục tiêu cho mình
Tăng tương tác cho bài viết
Quảng bá trang facebook
Tiếp cận những người gần doanh nghiệp của bạn
Tăng nhận thức về thương hiệu
Tăng phạm vi khách hàng
Cân nhắc lựa chọn – Những gì khiến mọi người bắt đầu nghĩ về doanh nghiệp của bạn và tìm kiếm thêm thông tin về nó thế nào:
Gửi người đến địa điểm trong hoặc ngoài Facebook
Nhận cài đặt ứng dụng đơn giản
Mang lại lượt xem video
Thu thập khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
Chuyển đổi – Những điều khuyến khích những người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn cho việc mua hoặc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó:
Tăng chuyển đổi trên trang web
Tăng tương tác ứng dụng
Khiến mọi người đồng ý với đề nghị của chúng ta
Khi đã lựa chọn được mục tiêu tiếp thị của mình, bạn sẽ cần đặt tên tối ưu phù hợp nhất cho chiến dịch đó.
Bước 4: Xác định đối tượng và bao nhiêu chi phí ngân sách
1. Tùy chỉnh đối tượng mục tiêu
Vị trí: bắt đầu với quốc gia, tiểu bang, thành phố, mã zip hoặc địa chỉ, và tinh chỉnh hơn nữa với bán kính một dặm
Tuổi tác; Giới tính; Ngôn ngữ
Hành vi – những thứ như hành vi và ý định mua hàng, cũng như việc sử dụng thiết bị
2. Đặt ngân sách chi phí cụ thể
Khi bạn chọn được đối tượng mục tiêu của mình, tiếp theo bạn cần chọn số tiền có thể chi để chạy Facebook Ads hiệu quả. Khi đặt ngân sách, điều quan trọng con số này là số tiền tối đa bạn muốn chi tiêu. Giúp bạn lựa chọn đặt bao nhiêu chi phí của mình thành hàng ngày hoặc lâu dài:
Hàng ngày: Ngân sách hàng ngày là mức chi phí trung bình mà bạn sẽ chi tiêu mỗi ngày.
1. Sử dụng một bài hiện có
Canvas: Kể một câu chuyện nhập vai hơn bằng cách kết hợp hình ảnh và video
Thông số hình ảnh:
Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1200 x 628 pixel
Tỷ lệ hình ảnh: 1,91: 1
Thông số video:
Định dạng: tệp .MOV hoặc .MP4
Độ phân giải: ít nhất 720p
Kích thước tệp: tối đa 2,3 GB.
Tỷ lệ khía cạnh khuyên dùng: màn ảnh rộng (16: 9)
Facebook: tối đa 60 phút.
Instagram: tối đa 60 giây.
Facebook khuyên nên sử dụng các vị trí mặc định cho mục tiêu bạn đã lựa chọn. Điều này cho phép Facebook tối ưu hóa các vị trí để giúp bạn có được mong đợi tốt nhất có thể với chi phí rẻ nhất.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn lựa chọn các vị trí của riêng mình, Facebook khuyến nghị các lựa chọn sau. Được chia ra theo mục tiêu chiến dịch:
Tăng các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu. Bao gồm mua Reach & Frequency (Phạm vi & Tần suất): Facebook và Instagram
Tăng tương tác bài đăng (bao gồm mua Phạm vi & Tần suất): Facebook và Instagram
Nhận lượt xem video (bao gồm mua Phạm vi & Tần suất): Facebook và Instagram
Nhận cài đặt ứng dụng: Facebook và Instagram
Tăng sự tương tác trong ứng dụng: Facebook
Tăng chuyển đổi trên trang web: Facebook
Gửi người đến trang web: Facebook
Bước 7: Đặt hàng
Trải nghiệm và thử Facebook Ads
Đối với phần lớn các marketer ngoài kia, marketing video là thứ được sử dụng rất nhiều
Fact: 85% video trên Facebook được xem mà không có âm thanh.
Hãy đảm bảo bạn nhận được nội dung thông điệp bằng cách thêm phụ đề vào video của mình.
3. Thử nghiệm với thời gian và tần suất
TIP PRO: Hãy nhớ rằng tệp khách hàng giống nhau có thể trở nên quá bão hòa theo thời gian. Vì vậy hãy làm mới tệp khách hàng bất cứ khi nào bạn thấy hiệu suất bắt đầu giảm.
3 Chiến lược mở rộng Chiến dịch trên Facebook
OK, bạn đã thực hiện các chiến dịch trong một thời gian dài và đã làm rất tốt. Bạn chạy thử nghiệm, thử nghiệm các phân tách và quản lý để đạt được hiệu quả nhất thế nào?
1. Tăng trưởng chiều dọc
Để ngăn điều này xảy ra, hãy đảm bảo bạn tăng ngân sách của mình tăng dần vào khoảng 25% đến 30% mỗi ngày.
Sẽ thế nào nếu bạn có 1 chiến thuật khác để nhân rộng theo chiều dọc. Đó là tăng chi tiêu ngân sách cho các phân khúc đối tượng có lợi nhất của bạn. Thay vì chỉ tăng ngân sách tổng thể, hãy tìm ra ai trong đối tượng của bạn đang chi tiêu nhiều tiền nhất. Và nhắm mục tiêu phân khúc cụ thể đó.
2. Tăng trưởng chiều ngang
Cách dễ nhất để làm điều này là tận dụng lợi thế của tập khách hàng giống nhau.
Với đối tượng tương tự, bạn có thể để Facebook thực hiện công việc nặng nhọc cho bạn. Bằng cách tìm kiếm những người dùng mà nó nghĩ sẽ quan tâm đến ưu đãi của bạn.
Facebook cung cấp độ chính xác lên tới 1% – 10% với các đối tượng giống nhau. Và trong khi đó, cách tốt nhất để gắn bó với tỷ lệ 1% (phù hợp nhất với khách hàng lý tưởng). Đừng ngần ngại tăng tỷ lệ đó lên 2% hoặc 5%.
Mặc dù điều này có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi tổng thể của bạn. Nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn có đối tượng tiếp cận được lớn hơn bạn sẽ có tỷ lệ CPC thấp hơn.
TIP PRO: Hãy thử xây dựng các tệp khách hàng cùng hành vi dựa trên Facebook Pixel. Có danh sách khách hàng cũng tốt, nhưng dữ liệu từ Facebook Pixel rất linh hoạt. Nó tự động cập nhật tệp khách hàng lookalike theo thời gian thực.
3. Phát triển đa nền tảng
Bạn có muốn nhân đôi kết quả từ một kênh không? Ai nói là không thể nào?
Facebook là đứa trẻ lớn nhất trên sân chơi. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể chơi với những “đứa” khác.
Ví dụ: nếu bạn có một chiến dịch thực hiện trên Facebook, thì hãy thực hiện chính xác chiến dịch đó và thử nó trên một cái gì đó như LinkedIn hoặc Instagram.
Bạn không cần phải làm lại từ đầu – chỉ cần chuyển đổi định dạng phương tiện cho chiến dịch đó.
Chính xác cùng một giá trị nhưng phương tiện khác nhau.
Kết luận