Published on
Các cách DN có thể thực hiện để tiếp cận hơn 8 triệu người dùng MXH Zing Me một cách hiệu quả, và các chính sách hỗ trợ mà MXH này dành cho các DN vừa và nhỏ.
1. Linh Hoang – WBD
3. Giới thiệu về Zing Me
4. i u về Zing Me Thông tin trang Web URL: chúng tôi Thành lập: 08 – 2009 Lượng users: 8,2 triệu
5. i u vê Zing Me
6. Giới thiệu về Zing Me
7. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me 65% user tin tưởng vào việc mua sắm trên Zing Me. 40% user đang mua hàng trực tuyến. Hơn 50% user mua sắm là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng
8. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me i trang Công nghệ Handmade ….. Là những mặt hàng được mua nhiều nhất trên Zing Me
9. Hoạt động mua sắm của người dùng Zing Me Trung bình, có hơn 1 triệu user mua sắm mỗi tháng trên Zing Me. 37% user cho biết thường chọn mua sản phẩm ở mức giá 100.000 – 200.000 VNĐ (1.000 – 2.000 Zing Xu). 49.25% user mua hàng qua ví Zing Me. i hơn 4.1 u đô i 18 – 34, Zing Me đang mang n cho c i c a nh t môi ng kinh doanh c n y năng ng va m năng.
10. Các nhãn hiệu đã và đang hoạt động trên Zing me
11. Doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên Zing Me như thế nào?
12. Lý do doanh nghiệp nên xây dựng cộng đồng của mình trên mạng xã hội Zingme?Fan page của doanh nghiệp là mộttrang cộng đồng mở trên nền tảngmạng xã hội Zing me. Ở đó, doanhnghiệp sẽ có cơ hội : Cập nhật thông tin giới thiệu vềdoanh nghiệp Nghiên cứu nhu cầu hay những nhậnđịnh của người dùng Zing Me về sảnphẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Thực hiện các chiến dịch marketingtrực tuyến Liên hệ được với những khách hàngmới và tiềm năng Chi phí bỏ ra thấp hơn nhiều so vớicác loại hình marketing truyền thống
13. 7 bước xây dựng cộng đồng cho thương hiệu trên Zing Me Quay lại Step1 Step2 Step3 Step4 Step5 Step6 Step7Tạo trang Xây dựng Triển khai các Quảng bá thương Tiếp tục các Triển khai các Đo lường và hâm mộ chiến lược nội sự kiện, cuộc hiệu, sản phẩm hoạt động sự kiện offline đánh giá hiệu(fanpage) dung và quản thi online để thông qua việc quản trị nội gặp gỡ fan quả hoạt trị nội dung tăng lượng phát triển các ứng dung trên hâm mộ động truyền đăng tải trên fans dụng marketing và fanpage, chăm thương hiệu thông trên fanpage thương mại trên sóc fans mạng xã hội fanpage
14. MOF Japanese Sweet and Coffee
15. MOF Japanese Sweet and Coffee
18. 3. Tổ chức một vài sự kiện hoặc cuộc thi nhằm tăng lượng fan hâm mộSau khi lập trang fanpage, doanh nghiệp nên thực hiện một vài sự kiện hay cuộcthi nhỏ như thi ảnh, viết blog hay chia sẻ bạn bè nhằm tăng thêm lượng fan hâmmộ
19. 4. Triển khai các chiến dịch marketing trên trang fanpageQuảng bá thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các công cụ marketing trựctuyến trên mạng xã hội. Tùy thuộc vào chiến lược marketing mà doanh nghiệphướng tới:* Tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp và sản phẩm* Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khách hàng mới* Giữ và tăng lượng khách hàng trung thành* Tăng lượng sản phẩm bán ra….
21. 6. Từ online tới offline
22. 7. Làm cách nào để biết fanpage của bạn đang hoạtđộng hiệu quả trên Zingme?* Một số tiêu chí giúp nhận biết fanpage của doanh nghiệp bạn đang hoạt động hiệu quả trên MXH Zingme: – Doanh nghiệp cập nhật nội dung cho fanpage thường xuyên và đều đặn: * Cập nhật status: 3-5 lần/ngày * Đăng album ảnh: 3 album/tuần; mỗi album bao gồm 5-10 ảnh * Viết blog: 1 lần/tuần * Chia sẻ link: 3-5 lần/tuần – Lượng fan tăng trung bình 60-70 fan/ngày – Doanh nghiệp thường xuyên tương tác với fan: * Trò chuyện với fan để hiểu hơn nhu cầu của họ * Trả lời những thắc mắc của fan không quá 48 giờ
23. Những chính sách hỗ trợ của Zing me cho các doanh nghiệp?
24. Tư vấn* Chúng tôi là người hiểu người dùng của mình nhất, nên Zing me luôn luôn có một đội ngũ tư vấn viên làm nhiệm vụ hướng dẫn, giúp đỡ các doanh nghiệp làm sao để quản lý thật tốt fanpage của mình. Nội dung tư vấn bao gồm: – Cách khởi tạo fanpage – Cách xây dựng nội dung – Cách giao tiếp với khách hàng – Cách tận dụng những ứng dụng sẵn có trên Zing me
25. Công cụ cơ bản Trang chào đón: Công cụ này giúp doanh nghiệp có thể tạo ấn tượng cũng như chuyển tải những thông điệp cơ bản tới cho khách hàng của mình Trang sản phẩm: Đưa ra những hình ảnh về sản phẩm của doanh nghiệp, trong đó có tương tác của người dùng, nhằm kích thích quá trình ra quyết định mua sản phẩm của người dùng.
26. Công cụ cơ bảnTrang thực đơn: Đưa ranhững hình ảnh về sảnphẩm của doanh nghiệp,trong đó có tương tác củangười dùng, nhằm kíchthích quá trình ra quyếtđịnh mua sản phẩm củangười dùng.Trang địa điểm: chỉ ranhững địa điểm đặt cửahàng của doanh nghiệp
27. Công cụ cơ bản Công cụ sự kiện Công cụ Khảo sát
28. Công cụ cơ bảnCông cụ tìm kiếm cho ngành Ăn uống(FnB app)Với công cụ này người dùng có thể tìm kiếm những quán café, quán ăn tùy theo từng vùng,miền hoặc mục đích khi chọn quán (đi ăn trưa, tối, café, trà sữa….hoặc những chỗ có khungcảnh lãng mạn, yên tĩnh….)Công cụ này sẽ được áp dụng lên các trang cộng đồng trong ngành như: Hội những ngườithích café; Hội mê đồ ngọt, Quán xá bốn phương….
29. Công cụ cơ bảnCông cụ đăng tải thông tin khuyến mãi sản phẩm:Doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ này để đăng tải các thông tin khuyến mãi, giảm giá Promotion app
30. Các công cụ phục vụ cho các chiến dịchMarketing của doanh nghiệp *Thi ảnh *Quay số may *Coupon *Thi viết blog mắn *Group Deal *Thi video *Chia sẻ bạn bè
31. Công cụ hỗ trợ việc tăng fanQuay số may mắn: kết hợp cùng với cácứng dụng khác như Khảo sát… Luck y app Quay số may mắnChia sẻ bạn bè: giúp các user chia sẻ chonhau biết về trang fanpage của doanh nghiệp
32. Các công cụ phục vụ cho các chiến dịchMarketing của doanh nghiệp Luck y appThi viết blog Quay số may mắn Thi ảnh – thiết kế poster
33. Công cụ thống kê Giúp doanh nghiệptheo dõi được các hoạtđộng diễn ra trên trang fanpage của họ.
36. Hoàng Thùy LinhWBD, Web Group, VNG Corporation15th Fl, Flemington Building, 182 Le Dai Hanh st. Dist.10HCMC, VietnamM: (+84) 909 085 464 E: [email protected]